Abzocke mit Partnersuche am Telefon

Teure 0190-0-Nummer verbirgt sich hinter Auskunftsdienst

Vielen Alleinstehenden fehlt die Zeit, die Gelegenheit oder einfach das
Glück, einen Lebenspartner zu finden. Wenn sie selbst eine Kontaktanzeige
in der Zeitung schalten, kann es passieren, dass ein Hans antwortet. Er
hat zwar keine Adresse, ist allerdings freiberuflicher Architekt und
möchte sich künftig den schönen Dingen des Lebens widmen. Mit einer
ausdrucksvollen Handschrift und einem großformatigen Foto bittet er, mit
ihm unter der Telefonnummer 11851 Kontakt aufzunehmen.

Hinter dieser Telefonnummer verbirgt sich aber die "Auskunft 24" von
Talkline. Wünscht man Hans zu sprechen, wird man automatisch
weitergeschaltet. Er selbst, so teilt er dann mit freundlicher Stimme auf
dem Anrufbeantworter mit, ist leider momentan nicht zu Hause. Zu einem
späteren Zeitpunkt möge man es doch noch einmal versuchen. Aber auch nach
zahlreichen weiteren Anrufen ist Hans nicht zu erreichen.

Dass diese Suche nach einem Lebenspartner sehr teuer werden kann, zeigt
erst die nächste Telefonrechnung. Der Kontakt über die auf den ersten
Blick unverfängliche Telefonnummer zu dem Anrufbeantworter kostet nämlich
stolze 2,55 Euro. Davon hatte Hans nichts geschrieben und die freundliche
Dame des Auskunftsdienstes auch nichts gesagt.

Erst auf eine Nachfrage der Verbraucher-Zentrale, welche Telefonnummer
Hans denn wirklich hat, teilt der Auskunftsdienst mit, dass er unter 0190
0-Nummer zu erreichen ist. Bevor der bereits bekannte Anrufbeantworter
anspringt, erfährt man jetzt, dass der Anruf 2,55 Euro pro Minute kostet.
Hätte Hans das gleich in sein Schreiben aufgenommen, würden viele
Verbraucher dort wohl erst gar nicht anrufen.

Klare Regelungen und die Unterbindung sämtlicher Umgehungsversuche sind in
dem so intransparenten Telekommunikationsmarkt dringend erforderlich. Die
Interessen der Verbraucher, so Michael Wachs von der VZN, kommen meist
viel zu kurz. Dies zeigt besonders anschaulich die Kontaktanzeige von
Hans.



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